التسويق والمبيعات
أدوات قوية لزيادة المبيعات والاحتفاظ بالعملاء
حملات التسويق
نظام متقدم لإنشاء وإدارة حملات تسويقية فعالة. يوفر حملات بريدية، رسائل نصية، وعروض مستهدفة. يمكن تجزئة العملاء حسب الخصائص وتطبيق حملات مخصصة على كل فئة.
- إنشاء حملات مستهدفة
- حملات بريدية ونصية
- تجزئة العملاء الذكية
- متابعة نتائج الحملات
بطاقات الهدايا
نظام شامل لبطاقات الهدايا الإلكترونية والفيزيائية. يوفر إنشاء بطاقات، تتبع الرصيد، وتسجيل الاستخدام. يدعم بطاقات ذات أسعار مختلفة وفئات وقابلة للتحويل بين الأشخاص.
- إنشاء بطاقات هدايا
- تتبع الرصيد المتبقي
- تسجيل الاستخدام
- بطاقات قابلة للتحويل
أكواد الخصم
إنشاء وإدارة أكواد خصم متعددة. يوفر خصم نسبي أو ثابت، تحديد فترة صلاحية، حد أقصى للاستخدام. يمكن تحديد الخدمات المشمولة والعملاء المستهدفين والحد الأدنى للشراء.
- إنشاء أكواد خصم
- خصم نسبي أو ثابت
- تحديد فترة الصلاحية
- تتبع استخدام الأكواد
برنامج الولاء
نظام متقدم لمكافآت العملاء الدائمين. يجمع نقاط مع كل عملية شراء، ويمكن صرفها على خدمات أو خصومات. يوفر مستويات ولاء مختلفة مع مكافآت إضافية لكل مستوى.
- تجميع النقاط
- مستويات ولاء مختلفة
- مكافآت حسب المستوى
- تحويل النقاط لخصم
نظام المحاسبة
نظام محاسبي متكامل لتتبع الإيرادات والمصروفات. يوفر فواتير تلقائية، إدارة المدفوعات، وتتبع الديون. يدعم طرق دفع متعددة وتقارير ضريبية.
- فواتير تلقائية
- تتبع المدفوعات
- إدارة الديون والمتأخرات
- تقارير ضريبية
تطبيق الهاتف المحمول
تطبيق متقدم يتيح للعملاء حجز الخدمات وإدارة حساباتهم. يوفر إشعارات للعروض، متابعة الحجوزات، وسجل الخدمات الماضية. يزيد من تفاعل العملاء والمبيعات.
- حجز من التطبيق
- إشعارات العروض الخاصة
- سجل الخدمات
- إعادة حجز الخدمات السابقة
حملات البريد الإلكتروني
نظام إرسال حملات بريدية احترافية. يوفر قوالب قابلة للتخصيص، جدولة الإرسال، وتتبع معدل الفتح والنقرات. يساعد في الحفاظ على تفاعل العملاء وتذكرهم بالخدمات والعروض.
- قوالب بريدية احترافية
- جدولة الإرسال
- تتبع الفتح والنقرات
- تجزئة المستقبلين
حملات الرسائل النصية
إرسال حملات رسائل نصية مستهدفة. يوفر رسائل شخصية للعملاء، تذكيرات الحجوزات، وعروض خاصة. تتمتع الرسائل النصية بمعدل فتح أعلى من البريد الإلكتروني.
- رسائل شخصية ومستهدفة
- تذكيرات الحجوزات
- عروض خاصة ومحدودة
- تتبع القراءة والرد
تحليل السلوك الشرائي
تحليل عميق لسلوك العملاء الشرائي. يحدد أكثر الخدمات مبيعاً، توقيت الشراء، والعملاء الأكثر إنفاقاً. يساعد في تحسين الحملات التسويقية وزيادة المبيعات المتقاطعة.
- تحليل الخدمات المفضلة
- توقيت الشراء الأفضل
- تحديد العملاء المهمين
- فرص المبيعات المتقاطعة
تقارير الحملات
تقارير تفصيلية عن نتائج الحملات التسويقية. يعرض معدل الاستجابة، التحويل للعملاء الفعليين، والعائد على الاستثمار. يساعد في تقييم فعالية الحملات وتحسينها.
- معدل الاستجابة
- نسبة التحويل من عرض لعميل
- العائد على الاستثمار
- تحليل المقارنة بين الحملات